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用語 CS法規「ショールーミング」~家電製品アドバイザー資格

用語 CS法規「ショールーミング」~家電製品アドバイザー資格


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(ここより動画の文字起こし)
はい家電アドバイザーの用語集を説明していきます。

今回ご紹介する用語は ショールーミングという言葉になります。

このショールーミングというのは実店舗で確認を商品を確認します。

例えばデジタルカメラほしいなと どんなデザインかな、どうなんだろう、見てみようってことで 家電量販店いきます。

そこでこう触ってます。

いいなぁと思ったらこれくださいじゃなくて、 まあそのまま写真撮るなり、型番を控えなりして、後からあのオンラインショッピングで買うと 価格. com の安いところで買うとかね。

まぁ amazon で買うとか そのようなことをするのをショールーミングという風に呼んでます。

これはお店がショールーム化してしまっているということから ショールーミングと名付けられたんですが、これの逆の言葉で web ルーミングという言葉もありまして。

web の情報も今すごいたくさんあります。

そこで web のいろんな人の意見ですね、あのレビューがあるのですがそれを確認したり、
プロのなんかコメントなんかを見たりしてそこから店に行って買うという、逆のバージョンも実はあるんですよ。

お店で見て安いネットショップで買うものっていうのはそんな高くないものが多くてですね。

ある程度高い物なんかはやっぱお店で買いたいっていう考え方も結構ありますのでね。

ショールーミングと web ルーミングって言葉は必ず区別をしておいてください。

ショールーミングが当たり前だよねっていう時代もあったんですが、今は必ずしもそうでもないよっていうところもちょっと意識しておいてください。
(ここまで)
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#eラーニング #家電製品アドバイザー資格 #CS法規

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