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データベース化された顧客情報を活用し，優良顧客を抽出する方法として，適切なものはどれか。（ITパスポート 過去問演習講座）
ITパスポート 過去問演習講座
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データベース化された顧客情報を活用し，優良顧客を抽出する方法として，適切なものはどれか。
ア 3C分析
イ RFM分析
ウ SWOT分析
工 バリューチェーン分析
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