インストラクター

西村 この実

秘書検定講師歴20年。 平均合格率60%のところ受講生の合格率は95%超(2級)。 一生命保険相互会社に入社、秘書担当・顧客サービス部を歴任、各種社員研修に従事。 その後、株式会... もっと読む社パソナ　松江支店・東京タスクフォース事業部にて研修講師を経て研修講師として独立。 株式会社ラ・デタント設立し、企業研修講師及びコンサルティングに従事。 【実績】 あさひ銀行 伊藤忠テクノサイエンス株式会社 株式会社ＮＴＴデータウェーブ ]小田急電鉄株式会社 ]大阪雇用推進センター 第一生命保険相互会社 中国電力株式会社 テンプスタッフ株式会社 財団法人道路サービス機構 日本マクドナルド 野村證券株式会社 他

秘書検定2級講座

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西村 この実

秘書検定講師歴20年。 平均合格率60%のところ受講生の合格率は95%超(2級)。 一生命保険相互会社に入社、秘書担当・顧客サービス部を歴任、各種社員研修に従事。 その後、株式会... もっと読む社パソナ　松江支店・東京タスクフォース事業部にて研修講師を経て研修講師として独立。 株式会社ラ・デタント設立し、企業研修講師及びコンサルティングに従事。 【実績】 あさひ銀行 伊藤忠テクノサイエンス株式会社 株式会社ＮＴＴデータウェーブ ]小田急電鉄株式会社 ]大阪雇用推進センター 第一生命保険相互会社 中国電力株式会社 テンプスタッフ株式会社 財団法人道路サービス機構 日本マクドナルド 野村證券株式会社 他
講師歴20年、受講生の合格率95%を誇る西村この実先生による、秘書検定2級対策講座です。全国から講演、セミナーのたくさんの要望を受け、ついにeラーニング化されました。
コンテンツ
  • 第1章　必要とされる資質
  • 1.秘書の資質
  • 2.秘書に求められる資質
  • 第2章　職務知識
  • 1.職務知識1
  • 2.職務知識2
  • 第3章　一般知識
  • 1.カタカナ用語
  • 2.財務（会計）
  • 3.財務（税金、印鑑）
  • 4.経営（企業）
  • 5.経営（人事・マーケティング）
  • 6.略語
  • 第4章　マナー接遇
  • 1.マナー接遇の基本
  • 2.マナー接遇の基本
  • 3.人間関係と話し方
  • 4.人間関係と話し方
  • 5.交際業務
  • 6.交際業務
  • 7.交際業務
  • 8.交際業務
  • 第5章　技能
  • 1.会議
  • 2.文書
  • 3.慣用句・グラフ
  • 4.受信・発信
  • 5.『秘』扱い文書
  • 6.郵便
  • 7.ファイリング・資料管理
  • 8.日程管理･環境整備
  • 第6章　2級重要問題解答解説
  • 1.必要とされる資質
  • 2.職務知識
  • 3.一般常識
  • 4.マナー・接遇1
  • 5.マナー・接遇2
  • 6.技能1
  • 7.技能2
  • 8.技能3
  • アンケートにご協力下さい。
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