ITパスポート 過去問演習講座
http://www.elearning.co.jp/user/resp-ui/scoList/i/0/1908/915/
データベース化された顧客情報を活用し,優良顧客を抽出する方法として,適切なものはどれか。
ア 3C分析
イ RFM分析
ウ SWOT分析
工 バリューチェーン分析
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